بطاقة VISA INFINITE RETAIL

صالات المطارات: استمتع بـ دخول مجاني غير محدود إلى أكثر من 1200 صالة مطار حول العالم لك ولضيف واحد مع برنامج فيزا للمطارات ضيف السفر فيزا | بنك دخان

الاستقبال والمساعدة في المطار: احصل على خصم يصل إلى 20% على الأسعار المنشورة لخدمات الاستقبال والمساعدة YQ في أكثر من 450 وجهة لضمان تجربة مطار سلسة. احجز عبر خدمات الاستقبال والمساعدة YQ

حزم بيانات eSIM: ابق على اتصال مع خصم 25% على حزم بيانات eSIM من KnowRoaming. قم بزيارة KnowRoaming حزم بيانات eSIM

خدمات كونسيرج فيزا إنفينيت

استمتع على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع براحة خدمات كونسيرج فيزا إنفينيت، مع امتيازات شخصية، مكافآت، وخدمات في أي مكان في العالم. من حجز المطاعم في اللحظات الأخيرة إلى تخطيط المناسبات الخاصة، سيكون كونسيرجك المتاح على مدار الساعة سعيدًا بمساعدتك في توفير وقتك الثمين وجعل حياتك أسهل. بالإضافة إلى ذلك، من خلال ملاحظتنا لذوقك الشخصي وتفضيلاتك، يمكننا مفاجأتك بالتوصية المثالية في اللحظة المثالية. والأفضل من ذلك، أن الخدمة مجانية تمامًا.

خدمات السفر

• معلومات ونصائح وحجوزات السفر الجوي والسككي والفيري، الفنادق، الشقق، الأكواخ، الفيلات، تأجير السيارات والسفر بالشارتر.
• حجوزات السائقين وتنقلات المطار.
• نصائح السفر والصحة.

خدمات الطعام

• معلومات واقتراحات وحجوزات المطاعم.

خدمات التسوق

• الدخول إلى المتاجر خارج ساعات العمل.
• متسوقين شخصيين.
• خدمة الهدايا والزهور.

خدمات نمط الحياة

• اقتراحات وتذاكر للفعاليات الرياضية والاجتماعية والموسيقية والثقافية.
• مدربون شخصيون، ومساجين، وصالات رياضية، ومنتجعات.
• منظمون حفلات الزفاف وتخطيط الفعاليات / الحفلات.
• إدارة وصيانة العقارات ورعاية المنزل.
• إدارة الانتقال بما في ذلك تعيين الموظفين.
• إحالات وترتيبات رعاية الأطفال.

خدمات الكونسيرج الرقمية

كحامل بطاقة فيزا إنفينيت، أصبح لديك الآن إمكانية الوصول إلى قناة كونسيرج الرقمية بالإضافة إلى خدمة الهاتف والبريد الإلكتروني. الكونسيرج الرقمي هو بوابة متوافقة تمامًا مع الأجهزة المحمولة، مما يتيح لك البحث والحجز أثناء التنقل. ستكون أيضًا قادرًا على التحدث مع مديري أسلوب الحياة لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة!

قم بزيارة www.visaconciergecemea.com للوصول إلى المنصة عبر الإنترنت و:

• تصفح وحجز الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات أثناء التنقل.
• حجز الطاولات عبر الإنترنت في المطاعم الفاخرة، بما في ذلك تلك التي يصعب الحصول على حجوزات فيها.
• اختيار وحجز التذاكر وحزم الضيافة لأحداث الموسيقى والمسرح والرياضة الأكثر حصرية.
• تصفح مجموعة من الفوائد التي تغطي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات.

منصة الكونسيرج الرقمية متاحة لك باللغة الإنجليزية والعربية والفرنسية، ويمكنك التسجيل مباشرة على المنصة من خلال زيارة www.visaconciergecemea.com.

إذا كنت قد قمت بالتسجيل مسبقًا مع خدمة الكونسيرج، يمكنك ببساطة الاتصال بالكونسيرج لإرسال بريد إلكتروني لتفعيل الحساب.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

خدمات الكونسيرج عبر الواتساب

كحامل بطاقة فيزا إنفينيت، يمكنك الآن أيضًا الوصول إلى قناة الكونسيرج عبر الواتساب بالإضافة إلى الهاتف والبريد الإلكتروني والكونسيرج الرقمي. ستتمكن من الدردشة مع مديري أسلوب الحياة لدينا في أي وقت عبر الدردشة المباشرة!

ما عليك سوى إضافة الأرقام التالية إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وبدء الدردشة:

• للانجليزية: +44 7874 023129
• للإسبانية: +44 7520 631646
• للعربية: +44 7520 631645

• ستحتوي الدردشة الأولى على الشروط والأحكام (إخلاء المسؤولية).
• ستطلب خدمة الكونسيرج منك الاسم الأول والاسم الأخير والبريد الإلكتروني / رقم العضوية في رد الرسالة للتحقق من الهوية.

للمستخدمين الجدد:

• سيرد الكونسيرج على الواتساب بطلب لإجراء مكالمة هاتفية حيث سيتعين على حامل البطاقة العودة وإعطاء رقم هاتفه من أجل الاتصال مع الكونسيرج. هذا ببساطة للتحقق من رقم بطاقة حامل البطاقة وأيضًا لإكمال ملف حامل البطاقة وتسجيله.

إخلاء المسؤولية: العروض المدرجة صحيحة وفقًا لأفضل ما في علم فيزا في وقت التواصل، ولكنها قابلة للتغيير. *تطبق الشروط والأحكام.

أجودا:

احصل على خصومات في أجودا، فقط قم بزيارة خصومات أجودا عبر فيزا وعند الدفع أدخل بطاقة فيزا للحصول على الخصم (12%)

مجموعة فنادق فيزا الفاخرة:

احصل على إمكانية الإقامة في أكثر من 900 فندق فاخر ومرموق حول العالم ضمن برنامج مجموعة فنادق فيزا الفاخرة. استمتع بالمزايا والعروض التالية عند الحجز:

• ضمان أفضل سعر متاح.
• ترقية تلقائية للغرفة عند الوصول.
• واي فاي مجاني في الغرفة.
• إفطار كونتيننتال مجاني يومياً.
• رصيد بقيمة 25 دولار أمريكي للمأكولات أو المشروبات.
• معاملة خاصة بكبار الشخصيات.
• تسجيل خروج حتى الساعة 3 مساءً عند الطلب.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاستفادة من العروض، يرجى زيارة: فنادق فيزا الفاخرة

عرض الإقامة المجانية: استمتع بليلة مجانية في فنادق مختارة من فئة 4 و5 نجوم حول العالم، بالإضافة إلى مزايا مثل الإفطار، رصيد الفندق، وترقية الغرف. احجز من خلال خدمة الكونسيرج من فيزا.

مكافأة فورية من Booking.com: استمتع بخصم يصل إلى 8% على Booking.com. استخدم بطاقة فيزا من بنك دخان لحجز إقامتك القادمة على Booking.com وتمتع بخصم يصل إلى 8%. العرض ساري حتى 31 ديسمبر 2024. استخدم الرمز "VISABKNG" هنا: خصم Booking.com عبر فيزا . تطبق الشروط والأحكام.

• استمتع بخصومات مع Avis (لغاية 20%)، فقط قم بزيارة خصم Avis عبر فيزا للاستفادة من الخصم.
• قم ببساطة باستئجار سيارتك مع Budget واحصل على خصم 10% عالميًا. قم بزيارة خصم Budget عبر فيزا للاستفادة من الخصم.
• احصل على خصم 10% على تأجير السيارات مع Rentalcars.com خصم Rentalcars عبر فيزا

استمتع بمجموعة واسعة من العروض مع تطبيق "xperience with the ENTERTAINER"

بالإضافة إلى عروض "اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا" (BOGOF) المتوفرة حاليًا، يمنح التطبيق حاملي البطاقات إمكانية الوصول إلى أكثر من 5,000 عرض جديد وديناميكي، بما في ذلك عروض "2 مقابل 1" داخل وخارج البلاد.

كيفية الاستفادة:

قم بتنزيل تطبيق "xperience with the ENTERTAINER" ثمّ استخدم رقم بطاقة فيزا المؤلّف من 16 رقمًا للتسجيل.

متوفر على متجر Google Play ومتجر iOS App Store:

حماية من استخدام البطاقة الاحتيالي

جميع بطاقات فيزا إنفينيت محمية ضد المعاملات غير المصرح بها أو الاستخدام الاحتيالي للبطاقة من قبل أطراف ثالثة غير ذات صلة. توفر هذه الميزة التأمينية تعويضًا يصل إلى 3,000 دولار أمريكي لكل حادث بحد أقصى 5,000 دولار أمريكي سنويًا لحاملي بطاقة فيزا إنفينيت.

التغطية تشمل:

الرسوم غير المصرح بها التي يكون حامل البطاقة مسؤولاً عنها والتي تحدث خلال 48 ساعة من الإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقة فيزا إنفينيت لأول مرة.

الرسوم غير المصرح بها التي تحدث في الشهرين (2) الماضيين قبل أن يقوم حامل البطاقة بالإبلاغ عن الحادث لأول مرة إلى الجهة المصدرة للبطاقة والتي تم إجراءها بينما كانت البطاقة في حيازة حامل البطاقة من خلال:

· في المتاجر،

· عبر الهاتف،

· سحب من أجهزة الصراف الآلي،

· المشتريات عبر الإنترنت،

· باستخدام بيانات البطاقة الخاصة بحامل البطاقة المؤهلة.

الشروط الرئيسية تشمل:

· يجب على حامل البطاقة الإبلاغ عن الرسوم غير المصرح بها أو فقدان أو سرقة البطاقة إلى الجهة المصدرة على الفور وتقديم إشعار كتابي بالادعاء خلال 30 يومًا.

· للحصول على نصائح بخصوص المطالبات المحتملة، يجب على حامل البطاقة اتباع التعليمات الموضحة في بوابة المزايا وفي شروط وأحكام المزايا.

· كما هو الحال مع جميع مزايا التأمين الخاصة بنا، يجب أن تكون حسابات حامل البطاقة سارية وفي حالة جيدة لكي تنطبق التغطية.

يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام للحصول على تفاصيل كاملة حول السياسة، بما في ذلك التغطية والشروط والحدود والاستثناءات.

لمزيد من المعلومات أو لتقديم أي مطالبات، يرجى زيارة

زيارة الصفحة الرئيسية لفيزا CEMEA

المساعدة الطبية والسفر

يمكن لحاملي بطاقة فيزا بلاتينيوم السفر بأمان مع العلم أنهم دائمًا على اتصال بالمساعدة التي يحتاجون إليها.

· النصائح الطبية عبر الهاتف

· إحالة لمقدمي الخدمات الطبية

· مراقبة الحالة الطبية قبل وبعد المستشفى

· توصيل الأدوية والمعدات الأساسية

· إرسال طبيب إلى موقع حامل البطاقة

· التقييم الطبي والإعادة إلى الوطن

· إحالة قانونية

· إحالة للمترجمين

لمزيد من المعلومات

اتصل على +971 (4) 253 6024. تطبق الشروط والأحكام

إعفاء من أضرار الاصطدام في تأجير السيارات

يجب على حاملي بطاقة فيزا إنفينيت عدم القلق بشأن التفاصيل العملية أثناء السفر – نحن نغطيها لهم. مع إعفاء أضرار الاصطدام في تأجير السيارات، يمكنهم التركيز ببساطة على الاستمتاع بتجربة فريدة.

تفاصيل التغطية:

· في حال كان حامل البطاقة ملزمًا بتعويض وكالة تأجير مرخصة عن التكاليف الناتجة عن الأضرار المادية للمركبة المؤجرة خلال فترة الإيجار نتيجة للتلف أو الحريق أو التخريب أو سرقة المركبة المؤجرة أثناء رحلة مغطاة.

· يوفر التغطية حتى 50,000 دولار أمريكي سنويًا.

· سيتم تغطية السائق عندما يستأجر سيارة ركاب واحدة فقط في أي وقت.

· التغطية ستستمر لمدة تحددها اتفاقية الإيجار، ولكن لا تتجاوز 31 يومًا.

· يجب أن لا يتجاوز السعر الأصلي للمركبة المؤجرة 100,000 دولار أمريكي.

· يجب أن يتم شحن تكلفة المركبة المؤجرة إلى بطاقة فيزا إنفينيت المغطاة.

لمزيد من المعلومات أو لتقديم أي مطالبات، يرجى زيارة

زيارة الصفحة الرئيسية لفيزا CEMEA

تأمين السفر متعدد الرحلات

حاملي بطاقة فيزا إنفينيت من بنك دخان يجب ألا يفكروا في التفاصيل العملية الصغيرة – نحن نغطيها لهم. مع التأمين على السفر متعدد الرحلات، يتم تغطية حامل البطاقة وأسرته في جميع الرحلات بحد أقصى لمدة 90 يومًا بما في ذلك COVID-19* بدءًا من ديسمبر 2020، لذا يمكنهم ببساطة التركيز على الاستمتاع بكل لحظة من تجارب السفر.

تفاصيل التغطية:

· مزايا الحوادث الشخصية تصل إلى 500,000 دولار أمريكي (دولي)*

· مزايا الحوادث الشخصية تصل إلى 100,000 دولار أمريكي (محلي)

· نفقات طبية طارئة تصل إلى 2,500,000 دولار أمريكي.

· نفقات الإخلاء والإعادة إلى الوطن تصل إلى 2,000,000 دولار أمريكي.

· مبلغ يومي في المستشفى 100 دولار أمريكي يوميًا حتى 3,000 دولار أمريكي.

· المسؤولية الشخصية حتى 500,000 دولار أمريكي.

· إلغاء الرحلة / تقليصها حتى 7,500 دولار أمريكي.

· فقدان الممتلكات الشخصية حتى 2,500 دولار أمريكي.

· تأخير المغادرة للرحلات الدولية حتى 1,500 دولار أمريكي.

· تأخير الرحلة حتى 1,000 دولار أمريكي.

· تأخير الأمتعة حتى 500 دولار أمريكي.

· تغطي حامل البطاقة، الزوج، وحتى 5 أطفال؛ الحد الأقصى للعمر 80. حد العمر للأطفال محدود.

لمزيد من المعلومات أو لتقديم أي مطالبات، يرجى زيارة

زيارة الصفحة الرئيسية لفيزا CEMEA

تأمين إلغاء تذاكر الفعاليات

يوفر إلغاء تذاكر الفعاليات لحاملي بطاقة فيزا إنفينيت راحة البال الإضافية عند شراء تذاكر الفعاليات باستخدام بطاقاتهم. مع إلغاء تذاكر الفعاليات، يمكن لحاملي بطاقة فيزا إنفينيت التركيز ببساطة على الاستمتاع بتجارب فريدة.

تفاصيل التغطية:

سيتم تعويض حامل البطاقة إذا لم يتمكن من حضور الحدث بسبب ظروف لا مفر منها، بما في ذلك ما يلي:

• مرض أو إصابة أو وفاة مفاجئة.

• عدم تنفيذ الناقل المشترك لجدول مواعيده المحدد للوصول إلى موقع الحدث؛ أو

• تعطل المركبة التي يسافر فيها حامل البطاقة أو وقوع حادث لها أو تأخرها.

• تشمل الفعاليات، ولكن لا تقتصر على، المناسبات الرياضية الرسمية، الحفلات الموسيقية، المعارض، عروض المسرح أو الأداء، الأحداث الثقافية والتعليمية.